Телефон +7 (499) 270 16 62
Сервисное обслуживание

Компания Gluvex ориентирована на решение задач партнеров, поэтому мы предлагаем полное сервисное обслуживание, которое обеспечивается за счет высокой квалификации наших инженеров.

Специалисты компании регулярно проходят обучение и курсы повышения квалификации в Швейцарии, Германии,

Японии и США на заводах производителей, имеют необходимые сертификаты и проводят установку, запуск и полное техническое обслуживание оборудования в соответствии с требованиями GMP и GAMP. Таким образом, при заключении контракта на приобретение оборудования Вы получаете гарантию обслуживания в течение всего срока эксплуатации, его работы в соответствии с техническими требованиями и удовлетворения самым строгим требованиям, предъявляемым при квалификации.

Установка оборудования:

В перечень услуг входит ввод системы в эксплуатацию и обучение операторов. Всё оборудование проходит проверку в испытательной лаборатории производителей перед поставкой для подтверждения функционирования системы и соответствия ее параметров установленным техническим характеристикам. После поставки в лабораторию пользователя специалисты устанавливают систему и повторно проводят ее испытание на соответствие характеристикам.

Техническое обслуживание:

  • Квалификация и калибровка оборудования в соответствии с требованиями USP, FIP и GMP
  • Квалификация проектной документации (DQ)
  • Квалификация монтажа и функционирования (Installation and Operation Qualification IQ / OQ) У
  • Испытание системы на пригодность и соответствие, а также квалификация эксплуатации (PQ)
  • Валидация процесса (проверочные испытания для определения эксплуатационных характеристик,
  • Performance Verification Test (PVT))
  • Резервная поддержка на момент аудита (EMEA, FDA или национальные регулирующие органы и т.д.)
  • Квалификация по спецификации заказчика.
  • Регулярное сервисное обслуживание:
  • Защита ваших инвестиций в оборудование
  • Регулярное обслуживание продлевает срок эксплуатации оборудования
  • Приоритет поддержки по сервису
  • Долгосрочное планирование рутинного сервиса уменьшает простой оборудования
  • Максимизация времени безотказной работы оборудования